ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Ο δικτυακός τόπος παρέχεται, ως έχει, από την εταιρία «ΚΑΛΗΜΕΡΗ ΕΥΑΓΓΕΛΙΑ» Α.Φ.Μ. 055915100, Δ.Ο.Υ. ΠΕΡΙΣΤΕΡΙΟΥ, Αρ. Γ.ΕΜ.Η. 067590403000, τηλέφωνο επικοινωνίας 210-5745156, ηλεκτρονική διεύθυνση info@kalimeri.gr, (εφεξής «Βιβλιοπωλείο Καλημέρη»), υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που τίθενται στην παρούσα ειδοποίηση. Πρόσβαση και χρήση του δικτυακού τόπου δηλώνουν ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων και προϋποθέσεων, καθώς και ενδεχόμενων τροποποιήσεων αυτών.

Οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις (“Όροι και Προϋποθέσεις”), μαζί με τυχόν έγγραφα που ενσωματώνουν ρητά με αναφορά, διέπουν την πρόσβασή σας και τη χρήση της Ιστοσελίδας μας στη διεύθυνση www.kalimeri.gr. Διαβάστε προσεκτικά τους Όρους και Προϋποθέσεις προτού αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο. Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο, αποδέχεστε και συμφωνείτε να δεσμεύεστε και να συμμορφώνεστε με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις. Εάν δεν θέλετε να αποδεχτείτε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις ή την Πολιτική Απορρήτου, απαγορεύεται η πρόσβαση ή η χρήση του Ιστοτόπου.

2. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ

Μπορούμε να αναθεωρήσουμε και να ενημερώσουμε τους Όρους και Προϋποθέσεις κατά καιρούς κατά την απόλυτη κρίση μας. Όλες οι αλλαγές ισχύουν αμέσως όταν τις δημοσιεύουμε και ισχύουν για κάθε πρόσβαση και χρήση του Ιστοτόπου στη συνέχεια. Η συνεχιζόμενη χρήση του Ιστότοπου μετά την ανάρτηση αναθεωρημένων Όρων και Προϋποθέσεων σημαίνει ότι αποδέχεστε και αποδέχεστε τις αλλαγές.

3. ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

Διατηρούμε το δικαίωμα να αποσύρουμε ή να τροποποιούμε αυτόν τον Ιστότοπο και οποιαδήποτε υπηρεσία ή υλικό που παρέχουμε σε αυτόν, κατά την αποκλειστική μας κρίση χωρίς προειδοποίηση. Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι εάν για οποιονδήποτε λόγο ολόκληρο ή μέρος του Ιστοτόπου δεν είναι διαθέσιμο ανά πάσα στιγμή ή για οποιαδήποτε περίοδο. Κατά καιρούς, ενδέχεται να περιορίσουμε την πρόσβαση σε χρήστες σε ορισμένα μέρη του Ιστοτόπου ή σε ολόκληρο τον Ιστότοπο.

Είστε υπεύθυνοι για:

Να κάνετε όλες τις απαραίτητες ρυθμίσεις για να έχετε πρόσβαση στον Ιστότοπο (π.χ. χρήση του προγράμματος περιήγησης και του υπολογιστή σας).
Να βεβαιωθείτε ότι όλα τα άτομα που έχουν πρόσβαση στον Ιστότοπο μέσω της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο γνωρίζουν αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις και συμμορφώνονται με αυτούς.

4. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Στον Ιστότοπο περιλαμβάνεται υλικό, trademarks και άλλο περιεχόμενο που ανήκει στο Βιβλιοπωλείο Καλημέρη και προστατεύεται από τον Νόμο. Όλα τα περιεχόμενα του site (συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, εικόνων, φωτογραφιών και λογισμικού) είναι πνευματική ιδιοκτησία του Βιβλιοπωλείου Καλημέρη και προστατεύονται από την Ελληνική και Διεθνή Νομοθεσία. Απαγορεύεται η οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή και αναμετάδοση του υλικού, χωρίς έγγραφη άδεια της εταιρείας. Η εμφάνισή του στον Ιστότοπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

5. ΕΠΙΚΛΗΣΗ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΠΟΥ ΕΜΦΑΝΙΖΟΝΤΑΙ

Οι πληροφορίες που εμφανίζονται στον Ιστότοπο σχετικά με τα χαρακτηριστικά και την περιγραφή των προϊόντων είναι ακριβείς. Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για την ακριβή εμφάνιση των χαρακτηριστικών των προϊόντων μας. Οποιαδήποτε παραλλαγή δεν μπορεί να θεωρηθεί ελάττωμα ή ζημιά.

Η συμπερίληψη οποιονδήποτε προϊόντων ή υπηρεσιών στον Ιστότοπο σε μια συγκεκριμένη στιγμή, δεν συνεπάγεται ούτε εγγυάται ότι αυτά τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες θα είναι διαθέσιμα ανά πάσα στιγμή. Διατηρούμε το δικαίωμα να διακόψουμε οποιοδήποτε προϊόν ανά πάσα στιγμή.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας στέλνοντας email στη διεύθυνση που θα βρείτε στη σελίδα ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ.

6. ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΣΑΣ

Για να πραγματοποιήσετε αγορές σε αυτόν τον Ιστότοπο, θα σας ζητηθεί να δώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως το πραγματικό σας όνομα, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλες πληροφορίες, σύμφωνα με τη φόρμα που παρέχεται στον Ιστότοπό μας, καθώς και στοιχεία πληρωμής. Υποβάλλοντας μια παραγγελία σε εμάς, δηλώνετε και εγγυάστε ότι τα παρεχόμενα στοιχεία πληρωμής είναι έγκυρα και σωστά και ότι όταν η παραγγελία σας γίνει αποδεκτή και υποβληθεί σε επεξεργασία από εμάς, η πληρωμή θα πραγματοποιηθεί εξ ολοκλήρου. Με την παραγγελία, επιβεβαιώνετε ότι είστε το άτομο που αναφέρεται στις λεπτομέρειες χρέωσης. Εάν είστε κάτω των 18 ετών, μην εγγραφείτε σε αυτόν τον ιστότοπο. Σε καμία περίπτωση, το Βιβλιοπωλείο Καλημέρη δεν θα δέχεται παραγγελίες από άτομα κάτω των 18 ετών.

Έχετε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον Ιστότοπο εάν:

έχετε συμφωνήσει με τους Όρους και Προϋποθέσεις του Ιστοτόπου.
έχετε έγκυρη πιστωτική / χρεωστική κάρτα από τράπεζα αποδεκτή από τον Ιστότοπο.
έχετε εξουσιοδοτήσει τον Ιστότοπο να επεξεργάζεται χρέωση ή χρεώσεις στην πιστωτική / χρεωστική κάρτα σας στο ποσό της συνολικής τιμής αγοράς για τα παραγγελθέντα προϊόντα.

7. ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Οι τιμές των προϊόντων που εμφανίζονται στον ιστότοπό μας περιλαμβάνουν ΦΠΑ αντίστοιχο με το είδος προϊόντος σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο. Δεν περιλαμβάνουν χρεώσεις παράδοσης.

8. ΕΓΓΥΗΣΗ

Το Βιβλιοπωλείο Καλημέρη δεν παρέχει εγγύηση ούτε εγγυάται προστασία για προϊόντα τρίτων (προϊόντα που δεν κατασκευάζονται ή/και συναρμολογούνται από ή για λογαριασμό του Βιβλιοπωλείου Καλημέρη, και τα οποία εκείνο απλά μεταπωλεί). Για τέτοια προϊόντα θα λαμβάνετε εγγύηση απευθείας από τον κατασκευαστή ή τον παρέχοντα την άδεια χρήσης. Το Βιβλιοπωλείο Καλημέρη δεν παρέχει εγγύηση ούτε εγγυάται προστασία για καταλληλότητα πωλούμενου προϊόντος για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό.

9. ΑΝΩΤΕΡΩ ΒΙΑ

Το Βιβλιοπωλείο Καλημέρη δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα του Βιβλιοπωλείου Καλημέρη ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και θα δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, προβλήματα των προμηθευτών / μεταφοράς / παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές.

10. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Όλα τα θέματα που σχετίζονται με τον Ιστότοπο, τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και οποιαδήποτε διαφορά ή αξίωση που προκύπτει από ή σχετίζεται με αυτά (σε κάθε περίπτωση, συμπεριλαμβανομένων των εξωσυμβατικών διαφορών ή αξιώσεων), θα διέπονται και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ελλάδας, ενώ για την εκδίκασή τους αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Αθήνας.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ – GDPR

Ενημέρωση για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων

Τι είναι ο GDPR;

Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων (General Data Protection Regulation – GDPR) 2016/679 αποτελεί το νέο κανονιστικό πλαίσιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) στον εξεταζόμενο τομέα. Αντικείμενο του νόμου είναι η θέσπιση των προϋποθέσεων για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, προς προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των φυσικών προσώπων και ιδίως του δικαιώματος προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι για το Βιβλιοπωλείο Καλημέρη η προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας είναι εξαιρετικά σημαντική. Για τον λόγο αυτό λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατέψουμε τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε και να διασφαλίσουμε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται πάντοτε σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που τίθενται από το νομικό πλαίσιο, τόσο από την ίδια την εταιρεία, όσο και από τρίτους που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της εταιρείας.

Το Βιβλιοπωλείο Καλημέρη ενημερώνει ότι, για σκοπούς άσκησης των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων του, προβαίνει σε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των πελατών του σύμφωνα με την ισχύουσα εθνική νομοθεσία και τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, εφεξής «Κανονισμός») όπως ισχύει.

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να απευθυνθείτε στο Βιβλιοπωλείο Καλημέρη στα στοιχεία επικοινωνίας που θα βρείτε στη σελίδα ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ.

Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε δηλαδή το Ονοματεπώνυμο, Ταχυδρομική Διεύθυνση, Ταχ. Κώδικα, Νομό, Πόλη, Περιοχή, Χώρα, Σταθερό Τηλέφωνο και την Ηλεκτρονική σας Διεύθυνση (email address), ΑΦΜ, ΔΟΥ, Επάγγελμα, τα επεξεργαζόμαστε μόνο όταν έχουμε νόμιμο λόγο να το κάνουμε.

Νόμιμοι λόγοι επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων συνιστούν:

η παροχή των υπηρεσιών που μας αναθέτετε και επιθυμείτε να λάβετε από εμάς, όπως για παράδειγμα η αγορά προϊόντων (π.χ. η αγορά ενός βιβλίου) και κατά συνέπεια η εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων στο πλαίσιο αυτό.
η συμμόρφωση με υποχρέωση που επιβάλλεται από το νόμο, όπως κανονιστική συμμόρφωση για φορολογικούς σκοπούς.
η συγκατάθεση που παρέχετε υπό τις συγκεκριμένες προϋποθέσεις που θέτει το νομικό πλαίσιο, προκειμένου να λαμβάνετε ενημερώσεις για προϊόντα, υπηρεσίες, προσφορές κ.λπ. το Βιβλιοπωλείο Καλημέρη, το οποίο επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με το ισχύον κάθε φορά πλαίσιο.

Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας;

Δημιουργία Λογαριασμού

Προσωπικά δεδομένα συλλέγονται όταν δημιουργείτε λογαριασμό στον Ιστότοπο του Βιβλιοπωλείου Καλημέρη. Κατά τη δημιουργία λογαριασμού μπορεί να σας ζητηθούν περισσότερα στοιχεία, ωστόσο τα ελάχιστα για τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης θα έχουν τη σήμανση υποχρεωτικού πεδίου.

Για τη δημιουργία λογαριασμού χρειάζονται υποχρεωτικά τα ακόλουθα προσωπικά στοιχεία: Ονοματεπώνυμο, Ταχυδρομική Διεύθυνση, Ταχ. Κώδικας, Νομός, Πόλη, Περιοχή, Χώρα, Σταθερό Τηλέφωνο και Ηλεκτρονική Διεύθυνση (email address). Στη συνέχεια θα πρέπει να ορίσετε τον προσωπικό σας κωδικό (password). Κατά την ολοκλήρωση της εγγραφής σας θεωρείται αυτομάτως ότι έχετε διαβάσει και αποδεχτεί τους όρους χρήσης του Ιστοτόπου.

Ο χρήστης δεν θα πρέπει να κοινοποιεί σε τρίτους τον προσωπικό κωδικό, ούτε θα πρέπει να τα φυλάσσει σε ηλεκτρονική ή έντυπη μορφή, για να αποτρέψει οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση. Σε περίπτωση γνωστοποίησης των κωδικών σε τρίτο, ο χρήστης έχει την υποχρέωση να ενημερώσει άμεσα τον Ιστότοπο.

Σε περίπτωση διαρροής στοιχείων, το Βιβλιοπωλείο Καλημέρη δεν έχει καμία ευθύνη εφόσον δεν έχει προηγουμένως ενημερωθεί για την παράνομη χρήση των στοιχείων αυτών.

Επίσης, δημιουργώντας λογαριασμό στο Ιστότοπο μπορείτε να επεξεργαστείτε τα δεδομένα να προσθέσετε ή να αφαιρέσετε στοιχεία. Τα στοιχεία αυτά θα χρησιμοποιηθούν για να γίνει η διαδικασία της ολοκλήρωσης παραγγελίας πιο εύκολη κάθε φορά που θα επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας και επιλέγετε να είστε συνδεδεμένοι.

Εκτέλεση Παραγγελίας

Προσωπικά δεδομένα συλλέγονται και όταν πραγματοποιείτε παραγγελία στον Ιστότοπό μας. Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και της δημιουργίας λογαριασμού μπορεί να σας ζητηθούν περισσότερα στοιχεία, ωστόσο θα είναι τα ελάχιστα για τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης. Τα εν λόγω στοιχεία έχουν τη σήμανση υποχρεωτικού πεδίου. Τα στοιχεία που υπάρχουν σε αυτό το λογαριασμό θα χρησιμοποιηθούν στη συμπλήρωση της παραγγελίας κι εσείς θα πρέπει να συμπληρώσετε ορισμένα επιπρόσθετα στοιχεία, όπως πληροφορίες για τον τρόπο πληρωμής, διαφορετική διεύθυνση αποστολής προϊόντων (προαιρετικά), στοιχεία για την έκδοση τιμολογίου (ΑΦΜ, ΔΟΥ, Επάγγελμα, Επωνυμία), όπου είναι απαραίτητο.

Στα πλαίσια της ολοκλήρωσης της παραγγελίας κάποια από αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να μεταφέρονται σε συνεργαζόμενες εταιρείες. Ως εκ τούτου, διαβιβάζονται σε μεταφορικές εταιρείες για τη μεταφορά και παράδοση των αγαθών σας. Οι μεταφορικές εταιρείες ενδέχεται να επικοινωνήσουν μαζί σας για να ζητήσουν διευκρινήσεις αλλά και να σας ενημερώσουν για την παράδοση των προϊόντων σας. Επιπλέον, τα δεδομένα διαβιβάζονται κατά την εκτέλεση πληρωμής σε παρόχους πληρωμών (τράπεζες) και είναι προσβάσιμα σε εταιρείες πληροφοριακών συστημάτων υποστήριξης και marketing του Ιστοτόπου, όπου το Βιβλιοπωλείο Καλημέρη διασφαλίζει την προστασία τους με αυστηρούς όρους εμπιστευτικότητας, χρησιμοποιώντας υψηλά συστήματα ασφαλείας για αποφυγή διαρροής των στοιχείων από κακόβουλα συστήματα και κάνοντας συνεχή έλεγχο των κατάλληλων και οργανωτικών μέτρων που λαμβάνουν οι εταιρείες αυτές.

Aποστολή ενημερωτικού και διαφημιστικού υλικού/ εταιρικά νέα

Κατά την επίσκεψή σας στον Ιστότοπο, έχετε τη δυνατότητα να συμπληρώσετε φόρμα επικοινωνίας, παρέχοντας την ηλεκτρονική σας διεύθυνση με σκοπό την εγγραφή σας στο Newsletter μας. Μπορείτε να καταργήσετε αυτή την εγγραφή ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο στο υποσέλιδο των email μας. Χρησιμοποιούμε το Mailchimp ως πλατφόρμα marketing. Με την εγγραφή σας αναγνωρίζετε ότι τα στοιχεία σας θα μεταφερθούν στο Mailchimp για επεξεργασία. Μάθετε περισσότερα για την πολιτική απορρήτου του Mailchimp ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο: https://mailchimp.com/legal/terms/

Τα δεδομένα που συλλέγονται από τον Ιστότοπο ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για προωθητικούς και διαφημιστικούς σκοπούς, για να σας ενημερώσουμε για προϊόντα και προσφορές που μπορεί να σας ενδιαφέρουν μέσω email, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, υπό τις συγκεκριμένες προϋποθέσεις που θέτει το νομικό πλαίσιο.

Στα πλαίσια του έννομου συμφέροντος του Βιβλιοπωλείου Καλημέρη να δημιουργεί αγοραστικό ενδιαφέρον για τα προϊόντα και υπηρεσίες του, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες που είναι δημοσιευμένες στο διαδίκτυο σε μηχανές αναζήτησης και social media εφαρμογές (Google, Facebook, Instagram), με σκοπό τη δημιουργία εξατομικευμένης προώθησης κι ενημέρωσης του δυνητικού πελάτη μέσω email για τον παραπάνω εμπορικό σκοπό. Νομική βάση αποτελεί η οικειοθελής δημοσίευση πληροφοριών σας σε μηχανές αναζήτησης και η εγγραφή σας σε υπηρεσίες social media όπου λαμβάνονται ως ρητή συναίνεση για δημοσίευση πληροφοριών ανάλογα με τις ρυθμίσεις των εφαρμογών που εσείς διαχειρίζεστε.

Νομικές βάσεις για την ανωτέρω επεξεργασία είναι τόσο η εκτέλεση των συμβατικών μας υποχρεώσεων (ΓΚΠΔ άρθρο 6 παρ.1΄β), όσο και το έννομο συμφέρον της εταιρίας μας (ΓΚΠΔ άρθρο 6 παρ.1΄στ).

Χρονικό Διάστημα Αποθήκευσης

Το χρονικό διάστημα αποθήκευσης των δεδομένων αποφασίζεται με βάση τα παρακάτω ειδικότερα κριτήρια ανάλογα με την περίπτωση:

Όταν η επεξεργασία επιβάλλεται ως υποχρέωση από διατάξεις του ισχύοντος νομικού πλαισίου, τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλουν οι σχετικές διατάξεις.
Όταν η επεξεργασία εκτελείται με βάση σύμβασης, τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και για τη θεμελίωση, άσκηση, ή/και υποστήριξη νομικών αξιώσεων με βάση τη σύμβαση.
Για τους σκοπούς προώθησης προϊόντων και υπηρεσιών (marketing activities), τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης σας. Αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί από εσάς οποιαδήποτε στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση κατά το χρονικό διάστημα πριν την ανάκλησή της. Για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας στο newsletter μας ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο στο υποσέλιδο των email μας.

Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων

Το Βιβλιοπωλείο Καλημέρη εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με στόχο την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και την αποτροπή τυχαίας απώλειας ή καταστροφής και μη εξουσιοδοτημένης ή/και παράνομης πρόσβασης σε αυτά, χρήσης, τροποποίησης ή αποκάλυψής τους. Σε κάθε περίπτωση, ο τρόπος λειτουργίας του διαδικτύου και το γεγονός ότι είναι ελεύθερο στον οποιονδήποτε, δεν επιτρέπει να παρασχεθούν εγγυήσεις ότι μη εξουσιοδοτημένα τρίτα πρόσωπα δεν θα αποκτήσουν ποτέ τη δυνατότητα να παραβιάσουν τα εφαρμοζόμενα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, αποκτώντας πρόσβαση και προβαίνοντας ενδεχομένως σε χρήση προσωπικών δεδομένων για μη εξουσιοδοτημένους ή/και αθέμιτους σκοπούς.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.kalimeri.gr προκειμένου να διασφαλίσει την ακεραιότητα και εμπιστευτικότητα των δεδομένων κατά την εισαγωγή ή τροποποίησή τους, χρησιμοποιεί για τις συναλλαγές το πρωτόκολλο ασφαλείας SSL.

Ποια είναι τα δικαιώματα σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα;

Κάθε φυσικό πρόσωπο τα δεδομένα του οποίου είναι αντικείμενο επεξεργασίας από το Βιβλιοπωλείο Καλημέρη απολαμβάνει τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαίωμα πρόσβασης:

Έχετε δικαίωμα να έχετε επίγνωση και να επαληθεύετε τη νομιμότητα της επεξεργασίας. Έτσι λοιπόν, έχετε δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα και να λάβετε συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία τους.

Δικαίωμα διόρθωσης:

Έχετε δικαίωμα να μελετήσετε, να διορθώσετε, να επικαιροποιήσετε ή να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Δικαίωμα διαγραφής:

Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων όταν τα επεξεργαζόμαστε με βάση τη συγκατάθεσή σας ή προκειμένου να προστατεύσουμε τα έννομα συμφέροντα μας. Σε όλες τις υπόλοιπες περιπτώσεις (όπως ενδεικτικά όταν υπάρχει σύμβαση, υποχρέωση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που επιβάλλεται από το νόμο, δημόσιο συμφέρον), το εν λόγω δικαίωμα υπόκειται σε συγκεκριμένους περιορισμούς ή δεν υφίσταται ανάλογα με την περίπτωση.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας:

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις: (α) όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων και μέχρι να γίνει επαλήθευση, (β) όταν αντιτίθεστε στη διαγραφή προσωπικών δεδομένων και ζητάτε αντί διαγραφής τον περιορισμό χρήσης αυτών, (γ) όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν χρειάζονται για τους σκοπούς επεξεργασίας, σας είναι ωστόσο απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση, υποστήριξη νομικών αξιώσεων, και (δ) όταν εναντιώνεστε στην επεξεργασία και μέχρι να γίνει επαλήθευση ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που μας αφορούν και υπερισχύουν των λόγων για τους οποίους εναντιώνεστε στην επεξεργασία.

Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία:

Έχετε δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στις περιπτώσεις που, όπως περιγράφεται παραπάνω, αυτή είναι απαραίτητη για σκοπούς εννόμων συμφερόντων που επιδιώκουμε ως υπεύθυνοι επεξεργασίας, καθώς επίσης και στην επεξεργασία για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης και κατάρτισης καταναλωτικού προφίλ.

Δικαίωμα στη φορητότητα:

Έχετε δικαίωμα να λάβετε χωρίς χρέωση τα προσωπικά σας δεδομένα σε μορφή που θα σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε αυτά, να τα χρησιμοποιήσετε και να τα επεξεργαστείτε με τις κοινώς διαδεδομένες μεθόδους επεξεργασίας. Επίσης, έχετε δικαίωμα να μας ζητήσετε, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό, να διαβιβάσουμε τα δεδομένα και απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Το δικαίωμα σας αυτό υπάρχει για τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει εσείς και η επεξεργασία τους διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα με βάση της συγκατάθεσή σας ή σε εκτέλεση σχετικής σύμβασης.

Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης:

Τέλος, το Βιβλιοπωλείο Καλημέρη σας ενημερώνει ότι όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, έχετε δικαίωμα να την ανακαλέσετε ελεύθερα, χωρίς να θιγεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεςή σας, προτού την ανακαλέσετε. Για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία που θα βρείτε στη σελίδα ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα στοιχεία που θα βρείτε στη σελίδα ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ.

Δικαίωμα καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ

Έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr): Τηλεφωνικό Κέντρο: +30 210 6475600, Fax: +30 210 6475628, Ηλεκτρονικό Ταχυδρομείο: contact@dpa.gr.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES

Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία, τα οποία αποθηκεύονται στον περιηγητή (browser) του χρήστη όταν επισκέπτεται έναν ιστότοπο. Σε καμία περίπτωση τα cookies δεν συλλέγουν προσωπικά σας στοιχεία, και δεν παρέχουν πρόσβαση στα έγγραφα – αρχεία της συσκευής σας.

Τα cookies μας βοηθούν να βλέπουμε την απόδοση και την επισκεψιμότητα της σελίδας, βελτιώνοντας την παρουσίαση του περιεχομένου ανάλογα με τις προτιμήσεις των επισκεπτών μας. Εάν διαγράψετε/ διαχειριστείτε /απορρίψετε κάποια ή όλα τα cookies ενδέχεται να επηρεαστεί η απόδοση και η λειτουργικότητα της ιστοσελίδα μας.

Cookies που χρησιμοποιούμε στην ιστοσελίδα μας είναι:

Απολύτως απαραίτητα cookies συμβάλουν στη σωστή και ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας, όπως την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι και την ηλεκτρονική πληρωμή αυτών.
Cookies προτιμήσεων επιτρέπουν στην ιστοσελίδα να απομνημονεύει τις επιλογές του χρήστη ,π.χ. όνομα χρήστη, περιοχή, γλώσσα και να προσφέρει υπηρεσίες εφόσον ζητηθούν από τους επισκέπτες, όπως προβολή βίντεο ή πρόσβαση στα social media.
Cookies στατικά μας δίνουν τη δυνατότητα να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διάφορων λειτουργιών του site μας.
Cookies προώθησης χρησιμοποιούνται για αποστολή στενευμένων διαφημίσεων/ καμπανιών.

Πώς μπορώ να διαχειριστώ ή να διαγράψω τα cookies;

Μπορείτε να διαχειρίζεστε/διαγράφετε cookies όποτε θέλετε. Περισσότερες λεπτομέρειες θα βρείτε εδώ: aboutcookies.org.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε αγοράσει, έχετε τη δυνατότητα να το κάνετε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που το παραλάβατε.

Σε όλη τη διαδικασία μπορείτε να ζητήσετε καθοδήγηση από εμάς στο 2105745156 και στο email info@kalimeri.gr.

Παρακάτω θα βρείτε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με διαδικασία επιστροφών προϊόντων:

Λόγοι επιστροφής προϊόντων:

Παραλαβή ελαττωματικού προϊόντος: Αν το προϊόν που αγοράσατε χάλασε αδικαιολόγητα γρήγορα ή παρατηρήσατε κάποια κατασκευαστική ανωμαλία, που δεν οφείλεται σε κακή χρήση, τότε μπορείτε να φέρετε το προϊόν στο φυσικό μας κατάστημα (Ελ. Βενιζέλου 120, Περιστέρι) ή να το στείλετε με courier στη διεύθυνση: Ελ. Βενιζέλου 120, Περιστέρι, Τ.Κ. 12132, Αττική, Ισόγειο, ώρες παράδοσης 10:00-15:00, όπου επιβαρύνεστε το κόστος της μεταφοράς (από και προς εσάς). Το προϊόν έπειτα θα σταλεί στα κεντρικά της κατασκευάστριας εταιρείας για να διαπιστωθεί εάν πρόκειται για εργοστασιακό ελάττωμα.

Εφόσον το προϊόν εμφανίζει κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα, το αντικαθιστούμε δωρεάν.
(Η όλη διαδικασία ενδέχεται να διαρκέσει από 3 εώς 30 ημερολογιακές ημέρες. Ζητάμε την κατανόησή σας σε αυτό.)

Παραλαβή λανθασμένου κωδικού/προϊόντος: Στην περίπτωση που σας στείλαμε λάθος είδος και είμαστε αποκλειστικοί υπαίτιοι γι’ αυτό, τότε σας στέλνουμε το σωστό και αναλαμβάνουμε εξ’ ολοκλήρου κάθε κόστος μεταφοράς.
Δικαίωμα αναίτιας υπαναχώρησης: Στην περίπτωση που δε σας κάνει το προϊόν που μόλις αγοράσατε μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης και να το επιστρέψετε, με δικά σας έξοδα, στο κατάστημά μας (Ελ. Βενιζέλου 120, Περιστέρι, Τ.Κ. 12132). Απαιτείται επίσης η συμπλήρωση της παρούσας αίτησης υπαναχώρησης και η αποστολή της μαζί με τα προϊόντα σε εμάς, ή με email(info@kalimeri.gr), είτε απλά συμπεριλαμβάνοντάς τη μαζί με το προϊόν που επιστρέφετε.

Τρόποι Επιστροφής Προϊόντων:

Παράδοση του προϊόντος στο φυσικό μας κατάστημα (Ελ. Βενιζέλου 120, Περιστέρι, Τ.Κ. 12132), προσκομίζοντας επίσης την απόδειξη αγοράς.
Αποστολή με courier*: αποστέλλοντάς το, με δικά σας έξοδα, στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία, στη διεύθυνση Ελ. Βενιζέλου 120, Περιστέρι, Τ.Κ. 12132, εσωκλείοντας την απόδειξη αγοράς.

*ΣΗΜΑΝΤΙΚΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Σε αυτή την περίπτωση παρακαλούμε πολύ επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο 2105745156, ώστε να κανονίσουμε να στείλουμε τη δική μας συνεργαζόμενη εταιρεία courier για να μην ταλαιπωρηθείτε και για να εξασφαλίσουμε τα μικρότερα δυνατά μεταφορικά κόστη.

Πώς στέλνω πίσω ένα προϊόν με courier;:

Βήμα #1: Συσκευάζετε το προϊόν στο ίδιο κουτί που το παραλάβατε ή σε ένα άλλο κουτί αρκετά μεγάλο ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.

Βήμα #2: Αναγράφετε τα στοιχεία του αποστολέα -δηλαδή τα δικά σας- (Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση, Περιοχή, Νομός, ΤΚ, κινητό τηλέφωνο) και του παραλήπτη -δηλαδή τα δικά μας- (Βιβλιοπωλείο Καλημέρη, Ελ. Βενιζέλου 120, Περιστέρι, Τ.Κ. 12132, Τηλ: 2105745156) πάνω στο κουτί.

Βήμα #3: Έπειτα επικοινωνείτε πρώτα με εμάς στο 2105745156 για να σας στείλουμε τη δική μας συνεργαζόμενη εταιρεία courier*, ώστε να έρθει να το παραλάβει όποτε σας εξυπηρετεί.

*Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσάς, αν πρόκειται για αναίτια επιστροφή προϊόντος. Εάν κάναμε εμείς λάθος ή το προϊόν ήταν ελαττωματικό, τότε τα έξοδα καλύπτονται από εμάς.

Μην ξεχάσετε ότι:

Είναι απαραίτητο να συμπεριλάβετε την απόδειξη αγοράς κατά την επιστροφή του προϊόντος.
Αν το προϊόν έχει ανοιχτεί από τη συσκευασία του ή κακοποιηθεί χάνετε τόσο το δικαίωμα αναίτιας υπαναχώρησης όσο και το δικαίωμα επιστροφής του λόγω παραλαβής λανθασμένου κωδικού. Παρακαλείσθε να ελέγχετε με την παραλαβή αν το προϊόν είναι το σωστό για αποφυγή περαιτέρω ταλαιπωρίας σας και επιπλέον εξόδων.
Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση κατά την οποία το προϊόν αποδειχθεί ότι δεν πληροί τις απαραίτητες προϋποθέσεις επιστροφής, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου. Όπως αναφέραμε παραπάνω, τα έξοδα αποστολής τα καλύπτουμε εξ’ ολοκλήρου εμείς σε περίπτωση λάθους μας ή αποδεδειγμένα ελαττωματικού προϊόντος.

Αν υπάρχει κάτι που δεν καταλαβαίνετε ή απλά έχετε μία απορία, μπορείτε να μας βρείτε στο info@kalimeri.gr ή στο 2105745156.